MISION

Contribuir con el desarrollo integral y bienestar de los beneficiarios de la Red MERCAL a través de la comercialización de equipos de línea blanca, artefactos eléctricos y electrodomésticos, permitiendo garantizar el acceso a la población a las nuevas tecnologías a precios justos y de esta manera acrecentar la calidad de vida en los hogares venezolanos.
VISION

Ser a corto plazo el proyecto vanguardista de Mercal, C.A., que permita la diversificación de los productos, bienes y servicios ofrecidos a la población en las zonas de difícil acceso, garantizando la autogestión y el desarrollo sustentable de la empresa.
OBJETIVO
·  -       Programar, ejecutar y controlar la implementación de un Sistema Socialista de múltiples comercios en Mercal, C.A.
·   -       Planificar, evaluar y ejecutar de manera eficaz las actividades de elaboración, producción y comercialización de cada una de las dependencias asignadas a la Gerencia.
·  -       Medir y comparar los logros alcanzados por cada una de las Dependencias asignadas a la Gerencia.
·  -       Diseñar métodos y estrategias de comercialización que cumplan con los mayores estándares de calidad y productividad.
·  -       Garantizar las actividades operativas, administrativas y productivas de cada una de las Dependencias asignadas a la Gerencia.

·       Establecer mecanismos de control que permitan conocer los procedimientos que se efectúan en todas las Unidades de la Gerencia y comprobar su eficiencia y eficacia.